Mattias Elg, professor och förestÄndare för Helix, och Ulf Melin, professor i informatik, ledde seminariet om digitalisering. Bild: Mikael Sönne
Digitalisering med mÄnga ansikten
Vid seminariet som samlade bÄde akademiker och representanter för Helix partnerorganisationer vÀnde och vred deltagarna pÄ fenomenet digitalisering. Vad innebÀr det, vilka utmaningar och möjligheter för det med sig och hur ska en organisation pÄ bÀsta sÀtt arbeta med förÀndringarna? Och vad betyder det för ledarskapet i en organisation?
Enligt professorerna Mattias Elg och Ulf Melin, som ledde seminariet, ska vi helst inte tala om âdigitaliseringenâ som en homogen process utan bredare om âdigitaliseringâ. Begreppet kan innebĂ€ra vĂ€ldigt olika saker i olika branscher och organisationer.
- Ofta rÄder det stor begreppsförvirring, sÀger Ulf Melin som presenterade en förstudie bland ungefÀr hÀlften av Helix partnerföretag.
- Vi anser att man behöver tala om flera olika processer, som kan se vÀldigt olika ut. Det finns inte ett svar pÄ vad digitalisering egentligen innebÀr. FörÀndringen kan gestaltas pÄ olika sÀtt och genomföras utifrÄn skilda vÀrden.
Konsulterna kommer tillbaka
I praktiken innebÀr det att mÄlet med digitaliseringens bÄde kan vara att minska kostnader internt och att utveckla nya produkter/tjÀnster för att möta externa behov. I det förra fallet handlar det ofta om att överleva i en konkurrensutsatt miljö eller att hushÄlla med knappa samhÀllsresurser; i det senare att (frivilligt) utnyttja nya affÀrsmöjligheter. Det handlar om att veta varför man digitaliserar.
Det skiljer ocksÄ markant mellan hur stor del av arbetsuppgifterna som kan digitaliseras och hur det pÄverkar det arbetet. Dessutom kan fokus skifta mellan att utforska ny teknik och att anvÀnda befintliga digitala lösningar.
I förstudien definierar intervjupersonerna digitalisering bĂ„de som âĂ€ndrade arbetssĂ€ttâ, âframtidenâ och âteknikutveckling med hjĂ€lp av algoritmerâ. NĂ„gra svarar âförenklingâ och ânĂ„got automatiseratâ som sĂ„dant de förknippar med digitalisering.
En intervjuperson tillÀgger att samma konsulter som tidigare pratade om lean produktion Àr tillbaka, men nu talar om digitalisering.
- Det finns ett visst mÄtt av mode och identitet i digitaliseringen. Man vill hÀnga med, man vill vara modern och man vill inte vara den som inte jobbar med förnyelse, sÀger Mattias Elg.
Gamla visdomsord hÄller
Forskarna vid Helix anser att digitalisering innebÀr bÄde teknikutveckling och verksamhetsutveckling. FörÀndringarna spetsar till frÄgor om kompetens, förvÀntningar, arbetsfördelning, kreativitet och inre och yttre förÀndringstryck. Mycket kan bli radikalt annorlunda, annat förblir (faktiskt) ungefÀr som det alltid varit.
Trots den nya tekniken gÀller mÄnga klassiska rÄd för förÀndringsarbete fortfarande. Det gÀller vikten av sÄdant som delaktighet, kommunikation, mÄl och strategier, resurser och stöd frÄn ledningen.
- Det Àr etablerade visdomsord som vi inte fÄr glömma bord, sÀger Mattias Elg och Ulf Melin.
Samtidigt, hÀvdar de, har digitaliseringen en inneboende kreativ kraft. Den digitala omvandlingen utmanar gamla arbetssÀtt och underlÀttar reflektiva processer, vilka i sig kan vara vÀrdefulla för företagen.
Fakta: FörutsÀttningar för digitalisering
Erfarenheter frÄn de intervjuade organisationerna i förstudien:
- Vikten av ordning och reda â digitalisera inte dĂ„liga processer
- God bestÀllarkompetens
- Bygg styrka tillsammans med andra bestÀllare
- Teknikleverantörer som hÄller vad de lovar
- Vikten av god förÀndringsledning
- Strategi och planmÀssighet, med bibehÄllet utrymme för flexibilitet
- Arbetsfördelning mÀnniska-maskin: vad Àr önskvÀrt?
